Internal Sales Medewerker

Onderhouden van een goed klantencontact, en het eerste aanspreekpunt zijn

• Beheren van prijszetting (incl. promobeheer) voor onze artikelen in de systemen.
• Samenwerken met de accountmanagers en dienst orders.
• Ondersteunen van collega’s uit verkoop mbt het voorbereiden van sales meetings, bevestigen en opvolgen van klanten en het opmaken van statistieken.
• Analyseren en opvolgen van het assortimenten van de productgroepen van klanten (= verkoopsondersteunende rol).
• Verzamelen van de nodige productdata en het vervolgens onderhouden van het artikelbestand door nieuwe artikelen aan te maken en bestaande artikelen te updaten in de eigen systemen. Denk hierbij o.a. aan de ingrediënten, de fost-plus info, de verpakkingsinfo, prijzen, kortingen, …
• Ervoor zorgen dat deze data up-to-date blijven in de online platformen zoals GS1 en andere platformen van onze klanten.
• Verzorgen van de technische documentatie en de productfiches.
• Verwerken en opvolgen van de bestellingen die binnenkomen via het webordersysteem, e-mail en telefoon, inclusief het afhandelen van feedback.
• Factureren van uitgeleverde goederen en je controleert hierbij ook de verzendnota’s, de uitgeleverde goederen, het leeggoed en de accijnzen.

• Onderzoeken en afhandelen van klachten.
• Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Fijne collega's en leuke werksfeer!
• Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma (office management of commerciële richting) of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Bij voorkeur enkele jaren ervaring op een internal sales / administratieve afdeling.
• Je bent een administratieve duizendpoot die nauwkeurig werkt en daarnaast ook houdt van klantencontact.
• Je bent hands-on, weet van aanpakken, werkt proactief en denkt oplossingsgericht.
• Je bent flexibel en kan omgaan met veranderende situaties.
• Je communiceert zelfzeker en vriendelijk.
• Je bent een echte teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
• Je kan vlot overweg met de office pakketten.
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Franse taal. Het is hierbij vooral belangrijk dat je het durft te spreken.