Administrator - Dispatch/Planning B2B
Ben jij iemand die energie krijgt van plannen, organiseren en schakelen? Hou je ervan om het overzicht te bewaren in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan hebben wij een rol voor jou waarin je écht het verschil maakt.
Je komt terecht in een innovatieve speler binnen de technische dienstverlening, waar dagelijks wordt gewerkt aan betrouwbare connectiviteit en hoogwaardige service voor bedrijven én particulieren. Achter elke geslaagde interventie zit een sterke planning – en daar speel jij een sleutelrol in.
Takenpakket:
Als Administrator Planning ben jij het kloppend hart van de dispatch. Jij zorgt ervoor dat alles vlot draait en dat techniekers precies weten waar ze moeten zijn, wanneer en met welk materiaal.
Jouw dag? Die ziet er ongeveer zo uit:
- Je stelt een slimme en efficiënte dagplanning op en stuurt continu bij waar nodig.
- Je houdt rekening met reistijden, beschikbaarheden en de juiste expertise per interventie.
- Je coördineert installaties, herstellingen en interventies voor business- en particuliere klanten.
- Je schakelt snel bij dringende aanvragen zoals VIP-opdrachten, escalaties of events.
- Je bent het aanspreekpunt voor techniekers onderweg en helpt hen verder waar nodig.
- Je stemt af met magazijnen zodat alles en iedereen perfect voorbereid is.
- Je beheert e-mails en neemt telefonisch contact op met klanten om afspraken in te plannen of toe te lichten.
- Je volgt nieuwe projecten en producttrials op.
- Je zorgt voor duidelijke rapportering zodat alles meetbaar en inzichtelijk blijft.
- Een afwisselende job met impact – jouw planning maakt écht het verschil.
- Een fijne werksfeer met collega’s die elkaar ondersteunen.
- Ruimte voor flexibiliteit en een gezonde werk-privébalans.
- Een aantrekkelijk verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals:
- Smartphone met abonnement
- Hospitalisatieverzekering
- Ecocheques en voordelenplatform
- Vakantiegeld en eindejaarspremie
- - Je werkt gestructureerd en houdt makkelijk overzicht, ook als het druk wordt.
- Je hebt interesse in planning, dispatching of een technische omgeving.
- Ervaring met planningssystemen is mooi meegenomen.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel met klanten als collega’s.
- Je bent iemand die initiatief neemt, vooruitdenkt en verantwoordelijkheid opneemt.
- Nederlands - Zeer Goed.
- Een eerste relevante ervaring.