Klantendienstmedewerker
Ingelmunster
Voor de vacature klantendienstmedewerker telecom in Ingelmunster zal jij een cruciale rol spelen in het bieden van ondersteuning aan externe klanten.
- Je bent het aanspreekpunt voor de helpdesk en 1ste lijn ondersteuning
- Een vlotte communicatie met eindgebruikers en beslissingsnemers, in het Nederlands én het Frans
- Je bouwt aan duurzame relaties op basis van vertrouwen
- Je registreert binnenkomende vragen, analyseert problemen en biedt gerichte oplossingen
- Opvolgen van leveringen en de dienst-na-verkoop
- Je ondersteunt kleine projecten administratief en werkt nauwkeurig met MS Office en andere digitale tools
Wat de klant biedt voor de job van fulltime klantendienstmedewerker:
- Je komt terecht in een sterk team waar kennis gedeeld wordt en successen samen gevierd worden
- Een aantrekkelijk loonpakket dat aansluit bij jouw motivatie en inzet.
- Extra voordelen zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques
- 20 + 6 verlofdagen en een degelijke pensioenregeling
- Een persoonlijk opleidingsplan, zodat je blijft ontwikkelen in je functie
- Stabiliteit en zekerheid binnen een ambitieus familiebedrijf met 80 jaar ervaring
Als klantendienstmedewerker in de telecom herken jij jezelf in onderstaande:
- Je biedt klanten altijd een vriendelijke en professionele service
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans en schakelt moeiteloos tussen beide talen – « Pas de souci, le français n’a aucun secret pour moi ! »
- Ga je nauwkeurig te werk bij administratie, en MS Office en andere digitale tools kennen voor jou geen geheimen
- Krijg je energie van mensen helpen en denk je graag mee in oplossingen.
- Werk je makkelijk samen met eindgebruikers én beslissingsnemers, en voel je je thuis op de helpdesk
- Geef je altijd het beste van jezelf om de service top te houden, en neem je graag verantwoordelijkheid voor je werk
Gent, 36 km van Ingelmunster
Wij zoeken een allround klantendienstmedewerker om 36u/week te werken in een winkel in Gent.
Jouw taken:
• Je helpt klanten telefonisch en per mail met hun vragen over bestellingen, herstellingen, thuisleveringen en online orders.
• Je controleert...
Gent, 36 km van Ingelmunster
Voor een toonaangevende retailspeler zoeken we een Allround Klantendienstmedewerker die klanten vriendelijk en oplossingsgericht verder helpt – zowel telefonisch als via mail. Houd jij het overzicht, ben je communicatief sterk en werk je graag...
Ieper, 27 km van Ingelmunster
In jouw rol als administratief klantendienstmedewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je bent de eerste en belangrijkste persoon die de klant aan de lijn heeft, en jij draagt de sleutel tot een uitstekende service.
Jouw takenpakket...