[ref. f66484302] Customer Service Medewerker

About the job

Konvert Herentals is op zoek naar een customer service medewerker voor een logistiek bedrijf in omgeving Herentals.

Jouw takenpakket:

• Opstellen van rapporten over onregelmatigheden ten behoeve van klanten.
• Opvolgen en registreren van klachten, inclusief rapportering aan de betrokken partijen.
• Aanvullen van de tr&tr-website op basis van routebladen van chauffeurs of na telefonisch overleg.
• Registreren van onregelmatigheden in het tr&tr-systeem, met focus op de oorzaken van late leveringen.
• Opstellen van retourdocumenten voor dealers.
• Voorbereiden en opvolgen van documenten voor interdealertransporten.
• Zorgen voor een vlotte en regelmatige communicatie met de nachtploeg.

• Je hebt bij voorkeur een diploma behaald in de logistiek.
• Ervaring is geen must, maar wel een voordeel!
• Je bent vlot in het NL en EN, je hebt een basiskennis FR.
• Je bent oplossingsgericht en wil die extra mile gaan voor klanten.

• Je komt terecht in een internationaal bedrijf gekend in de transportsector.
• Je krijgt fijne collega's en een hecht team.
• Je werkt in daguren van 7u tot 16u.
• Na een positieve evaluatie, krijg je een vast contract!
• Het loon is bespreekbaar en wordt aangevuld met maaltijdcheques van 8 euro en andere voordelen.

This position is open to everyone, regardless of gender.

Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969