Administratief medewerker

In deze rol ben je de onmisbare schakel tussen trainers, cursisten en de logistieke organisatie.

• key responsibilities
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige operationele proces van onze trainingen. Dit gaat van het opmaken van offertes en het stroomlijnen van de planning tot de volledige facturatie.
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afronding door het verwerken van aanwezigheidslijsten, het uitreiken van certificaten en het opstellen van heldere rapportages.
• Je beheert de centrale mailbox. Je beantwoordt vragen over trainingen proactief en begeleidt aanvragen van klanten van het eerste contact tot de effectieve uitvoering.
• Je ondersteunt onze trainers door seminaries tot in de puntjes voor te bereiden (zaal, catering, presentatiemateriaal) en beheert de centrale database voor cursusmateriaal en apparatuur.
• Als eerste aanspreekpunt voor telefonie en post zorg je voor een professionele eerste indruk en een vlotte interne doorstroming van informatie.
• qualifications
• Je beschikt over minimaal een diploma middelbaar onderwijs en hebt reeds enkele jaren ervaring in een soortgelijke administratieve rol.
• Je communiceert vlot en foutloos in het Nederlands en hebt een basiskennis Frans
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint en Outlook) heeft voor jou geen geheimen.
• Je bent organisatorisch ijzersterk en weet zelfs op drukke momenten de juiste prioriteiten te stellen. Je werkt nauwkeurig, bent leergierig en denkt altijd in oplossingen.

share this job.