Customer service medewerker (v/x/m)
Roeselare
functieomschrijving
Bij een toonaangevend bedrijf in Roeselare krijg je als customer service medewerker de kans om een sleutelrol te spelen in de ondersteuning van klanten. Heb je al ervaring op de klantendienst en ben je assertief in je communicatie? Lees dan zeker verder!
Wat staat er op jouw to-dolijst als medewerker klantendienst?- Je stelt offertes op en volgt deze proactief op om verkoop te realiseren
- Nieuwe klanten maak je aan, bestellingen voer je in het ERP-systeem en volg je nauwkeurig op
- Je informeert klanten over levertermijnen en biedt alternatieven aan wanneer dat nodig is
- Prospecten en klanten neem je zowel telefonisch als per e-mail contact mee om hen de juiste product- en service-oplossingen (huur, bedrukking, wasserij) voor te stellen
- Je ondersteunt de commerciële buitendienst en het management door rapportages te leveren en zorgt ervoor dat klanteninformatie altijd actueel is
- Nieuwe artikelen of varianten vraag je aan via het ERP-systeem
- Met zo'n 3 jaar ervaring in customer service weet je precies hoe je B2B klantendossiers en -contacten efficiënt beheert en onderhoudt
- Ervaring met bestel- en CRM-systemen? Super! SAP of Dynamics 365 is een mooie extra
- Excel heeft geen geheimen voor jou, vooral niet als het gaat om draaitabellen
- Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend, je let op elk detail
- Je hebt een commerciële mindset en weet zowel vlot als assertief te communiceren
- Aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen
- Voltijdse job in een bedrijf in volle bloei
- Interne begeleiding en opleidingen zijn beschikbaar om je vaardigheden verder te versterken
- Kom terecht in een enthousiast en ervaren team
- Vlot bereikbare werkplek
Wil jij het verschil maken in de klantenservice? Twijfel niet en solliciteer nu bij Let's Work Roeselare Industry!
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een innovatief en klantgericht bedrijf dat totaaloplossingen biedt voor werkkledij en veiligheid. In de moderne omgeving krijg je volop kansen om te groeien, geniet je van extra voordelen én een collegiale werksfeer.
Menen, 17 km van Roeselare
FUNCTIEOMSCHRIJVING
We zijn op zoek naar een customer service medewerker (tijdelijk – april t.e.m. augustus)
Jouw taken:
• 70% administratie / 30% commercieel
• Opvolgen en verwerken van B2B-orders en betalingen
• Beantwoorden van klantenvragen...
Menen, 17 km van Roeselare
Functie
Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt van de klanten (B2B) en streef je naar een optimale klanttevredenheid. Je staat in voor de opvolging en verwerking van de binnengekomen orders. Je functie omvat 70% administratie...
Tielt, 15 km van Roeselare
Ben jij een gedreven customer service medewerker? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging in een bedrijf in Tielt? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Als customer service medewerker sta je voor de uitdaging om in een dynamische omgeving...
Ontdek de leukste vacatures: