Employé.e commercial.e polyvalent.e

Description de fonction

Pour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un/une employé.e commercial.e polyvalent.e.

Votre mission sera de venir en support à l'équipe en place pour différentes tâches :

• accueillir, écouter, informer et donner une réponse qualitative et personnalisées aux clients ;
• recevoir et délivrer des documents à la clientèle ;
• conseiller et vendre des tickets adaptés aux besoins du client ;
• assurer le service après-vente ;
• gérer et clôturer sa caisse de vente ;
• réaliser des tâches administratives diverses : traitement des mails et des courriers, encodage dans le CRM, commande de matériel, …;
• gérer le suivi des objets perdus.

• Titulaire d'un CESS ;
• Une expérience réussie de minimum 1 an dans une fonction administrative liée à la gestion commerciale de la clientèle (dans les 5 dernières années) ;
• Très à l’aise avec les logiciels bureautiques de la suite Office, la connaissance du logiciel CRM est un atout ;
• Bonnes compétences communicationnelles et rédactionnelles ainsi qu’une très bonne orthographe ;
• Orienté client et disposant du sens de l’écoute et de l’empathie ;
• Bonne résistance au stress et vous pouvez garder votre calme dans des situations imprévues ou potentiellement conflictuelles ;
• Flexible.

Offre

Horaires variables : entre 6h50 - 18h10 du lundi au vendredi et ouverture de 3 samedis/an).