Customer service medewerker

Over deze job

Heb je een eerste ervaring binnen customer service? Zin om mee te groeien met een sterke internationale werkomgeving? Ervaring binnen een logistieke omgeving is heel mooi meegenomen!

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een sterke internationale logistieke speler zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Je komt terecht op een site met een 25-tal medewerkers, waar je in een klein team op de customer service werkt.

Het bedrijf zelf is een internationale gigant, maar de sfeer op de site in de Gentse regio is heel familiaal.

Jouw takenpakket:

• Beheer van inkomende en uitgaande goederenstromen
• Aanspreekpunt voor de klanten
• Contact met douanediensten
• Controle van CMR's en contact met chauffeurs
• Stockbeheer en opvolging in het interne systeem
• Klachtenopvolging
• Bij drukke momenten help je even mee in het magazijn om een order klaar te zetten

• Je behaalde een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring in logistiek? Dat is een grote plus!
• Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden
• Je hebt een goede kennis van het Engels. Nederlands is een pluspunt gezien de voertaal Engels is in het bedrijf

• Je komt terecht in een sterke internationale logistieke organisatie
• Familiale werkomgeving
• Bedrijf die houdt van initiatief nemen en waar wordt ingezet op persoonlijke groei van de medewerkers
• Elke 2 jaar is er een familiedag die wordt georganiseerd, het andere jaar is er een teambuilding. Daarnaast worden er heel wat andere leuke activiteiten georganiseerd (waaronder een bbq)
• Werkuren van 8u tot 16u06, met een half uur pauze over de middag, 10min om 10u en om 14u
• Mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.