Project & Account Manager
Description:
Nature du travail :
Homme ou femme de contact, vous êtes responsable du suivi des Projets d'aménagement des véhicules de votre portefeuille de client.
Vous répondez à des appels d'offre en établissant des devis correspondants au cahier de charges. Vous êtes à même de récolter les informations nécessaires afin d'élaborer des offres commerciales en phase avec les besoins du client. Orienté satisfaction client, vous mettez tout en œuvre pour fournir un service commercial de qualité.
En relation permanente avec le chef d'atelier vous êtes à même d'informer les clients quant aux états d'avancement des travaux sur leurs véhicules.
Enfin, vous êtes responsable de la gestion administrative de vos dossiers et assurez un suivi qualitatif dans le cadre de réclamations éventuelles.
Tâches quotidiennes :
- Réalise le suivi des Projets d'aménagement de son portefeuille de clients :
o Réalise les devis sur base de cahier des charges
o Réalise le suivi des offreso Réalise la préparation des Projets avant leur mise en production (analyse des bons de commande, validation des achats et rédaction de la fiche de travail)
o Collabore avec l'Atelier au suivi des Projets en production
- Réalise le suivi commercial de son portefeuille clients :
o Collabore avec le Service après-vente pour le suivi de certaines interventions en réparation ou en garantie
- Accessoirement, réalise, collabore, à la prospection pour l'acquisition de nouveaux clients
Profil
Qualités requises :
- Bilingue FR / NL
- Affinité avec nos produits
- Connaissance / expérience technique indispensable en aménagement et en en automobile
- L'orientation client fait partie de votre ADN
- Proactif et autonome
- Très bonne communication
- Sens du service
- Vous avez au minimum trois ans d'expérience dans une fonction similaire
- Sont un plus :
o Expérience dans une fonction similaire
Offre
Conditions de travail : Vous travaillez au sein du département commercial
Vous rapportez directement à un des administrateurs déléguésVous êtes en contact permanent avec les clients et l'atelier (SAV et production)
Notre offre :
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise familiale, leader sur le marché dans son domaine
- Un environnement de travail ouvert et honnête, où les employés sont valorisés pour leurs intérêts, leur passion et leur engagement
- Une rémunération selon vos compétences et votre expérience
- Un véhicule de société assorti d'une carte essence
- Un GSM de société
- Un laptop de société
Entreprise
L'entreprise est active dans le secteur de l'aménagement de véhicules