Call Agent - Automotive

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Zijn de volgende taken helemaal iets voor jou? Dan ben jij de Call Agent die wij zoeken:

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische oproepen en doet steeds met een glimlach;
• Je verwerkt binnenkomende mails en berichten via de website;
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij de afdeling Aftersales;
• Je adviseert en begeleidt klanten;
• Je beantwoordt al hun vragen met de glimlach;
• Je zoekt naar gepaste oplossingen en maakt werkorders op;
• Je plant afspraken in voor de klanten;

PROFIEL

• Je combineert klantgerichtheid met een sterke focus op kwaliteit en resultaat;
• Je werkt nauwkeurig, plant efficiënt en behoudt overzicht in een dynamische omgeving;
• Je bent vlot met MS Office en voelt je comfortabel met digitale tools;
• Je hebt affiniteit met de automobielsector of wil je hier graag verder in verdiepen;
• Je communiceert helder in het Nederlands; kennis van andere talen is mooi meegenomen.

AANBOD

• Een gevarieerde en uitdagende job;
• Een persoonlijk opleidingstraject;
• Interne en externe opleidingen;
• Een voltijdse job in een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen;
• Een aantrekkelijk salaris op basis van ervaring met extralegale voordelen;

BEDRIJFSINFO

Onze klant is een echt familiebedrijf waar de zaakvoerders samen met een ijzersterk team medewerkers garant staan voor een uitstekende service.