Service Coördinator Antwerpen

Als Service Coördinator ondersteun je de supervisors in de dagelijkse werking van het team en sta je klanten professioneel en efficiënt te woord. Dankzij jouw administratieve nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak lopen de zaken op rolletjes – zowel op kantoor als op de werf.

Jouw takken:

• Jij bent het administratieve en communicatieve steunpunt van jouw regio
• e werkt nauw samen met de supervisors en account manager en ondersteunt hem of haar in de opvolging van onderhoud, herstellingen en modernisaties
• Wanneer klanten bellen of mailen, behandel jij hun vragen of klachten op een professionele en vriendelijke manier

• Daarnaast help je met het beheren en verbeteren van onze klantendatabanken

• -Een ondersteunende rol in een stabiel bedrijf met een toekomstgerichte visie.
• -Competitief loon
• -Diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro/dag, hospitalisatieverzekering bij Alan, groepsverzekering 4% met overlijdengarantie, mogelijkheid tot fietsleasing, deelname aan kortingenprogramma via “Benefits@work”, bonusplan CAO90, …
• -Een gemotiveerd en dynamisch team dat je beter leert kennen tijdens team meetings, teambuildings, lunches, BBQ’s, etc
• -Een voltijdse functie vanuit ons kantoor te Herk-De-Stad.

• Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een administratieve of klantgerichte rol.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en denkt mee in oplossingen.
• Je werkt graag in teamverband en ondersteunt collega’s met plezier.
• Je neemt initiatief om werkprocessen te verbeteren.
• Je gaat vlot overweg met diverse softwarepakketten zoals Office, ERP-pakketten, planningssoftware.