Administratief en Commercieel Bediende | Alsemberg | Fr-Nl

Als Administratief en Commercieel Bediende bent u verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van verkochte voertuigen, vanaf de bestelling tot aan de levering aan de klant. U speelt een centrale rol in de coördinatie tussen de verschillende diensten en zorgt voor een vlotte en professionele klantenervaring.

1. Beheer van verkoopdossiers

• Dossiers opnemen zodra een voertuig verkocht en besteld is.
• De geplande leveringsdatum opvolgen en de klant informeren wanneer het voertuig aankomt.
• Alle contractuele documenten controleren en vervolledigen, zoals:
• Verkoopcontracten
• Leasing
• Financiering
• Verplichte administratieve documenten

1. Administratie & coördinatie

• De nodige documenten voorbereiden voor de aflevering van het voertuig.
• Dossiers updaten, klasseren, archiveren en digitaliseren.
• E-mails, post en inkomende telefoons beheren.
• Informatie coördineren met interne diensten (werkplaats, verkoop, administratie) en met externe partners.

1. Klantencontact

• Het aanspreekpunt zijn voor alle vragen met betrekking tot het dossier.
• Klanten verwelkomen bij de levering en instaan voor alle bijhorende administratie.
• Een professionele, vriendelijke en efficiënte klantenservice garanderen.

Profil

• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of commerciële functie.
• Ervaring in de automobielsector is een pluspunt.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans.

• Administratief beheer en opvolging van dossiers
• Klasseren en archiveren (fysiek en digitaal)
• Organisatie, planning en prioriteitenbeheer
• Contractbeheer
• Goede kennis van kantoorsoftware en digitale tools
• Telefonisch en fysiek onthaal
• Professionele communicatieve vaardigheden
• Kennis van klantvriendelijkheid en klantenservice
• Capaciteit om met diverse gesprekspartners samen te werken
• Stressbestendigheid en omgaan met dringende situaties

• Verantwoordelijkheidszin
• Nauwkeurigheid en precisie
• Zelfstandigheid
• Commercieel inzicht
• Initiatief nemen
• Betrouwbaarheid en discretie
• Flexibiliteit
• Sterke organisatievaardigheden
• Klantgerichtheid
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Analytisch vermogen en kritisch denken

Offre

• Contract: Interim met optie vast.

1 dag: 8u00 – 17u30

1 uur middagpauze

Vakantie:

20 wettelijke vakantiedagen

-->

recuperatie van de zaterdagen gewerkt tijdens het Autosalon

Loon: Tussen € 3.000 en € 4.000 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.

Familiale en samenwerkende werkomgeving.

Gevarieerde functie met administratie, coördinatie en klantencontact.

Denkt u dat deze functie bij u past? Aarzel dan niet om te solliciteren.