Inside Sales Officer

Functieomschrijving

Als Inside Sales Officer beheers je het volledige salesproces, ga je klantgericht te werk en draag je bij aan de verbetering van processen gericht op de waarde voor de klant.

Je takenpakket zal er als volgt uitzien:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant met vragen (telefonisch en per mail);
• Klanten ondersteunen bij het boeken van opslagruimtes via onze digitale tools;
• Opstellen van offertes;
• Prospecteren om nieuwe klanten binnen te halen;
• Genereren en opvolgen van leads;
• Beheren van het gehele salesproces en verwerken van klachten en de aftersales ondersteunen;
• Coördineren en opvolgen van leads en klantcontacten;
• Targets halen en KPI’s opvolgen om commerciële groei te stimuleren;
• Het is jouw verantwoordelijkheid om processen te analyseren en optimaliseren om zo de klanttevredenheid en kwaliteit te bewaren en te verbeteren;
• Het organiseren van beurzen en vertegenwoordigen op beurzen;
• Af en toe ga je langs bij de andere vestigingen, maar het betreft hoofdzakelijk een commerciële binnendienstfunctie;
• Meedenken over verbeteringen in onze sales- en serviceprocessen (ook vanuit een technologisch oogpunt).

Functie-eisen

Als toekomstige Inside Sales Officer herken jij jezelf in onderstaand profiel en beschik jij idealiter over onderstaande talenten:

• Je bent een echt salesminded persoon;
• Je bent in het bezit van een bachelor-denkniveau, bij voorkeur met relevante ervaring in customer service of sales;
• Werkt proactief en heeft een natuurlijk vermogen om initiatief te nemen;
• Structuur vind je helemaal geweldig en bovendien ben je analytisch ingesteld;
• Beheerst niet alleen het Nederlands perfect, maar heeft ook een zeer goede kennis van de Engelse en de Franse taal;
• Werkt doelgericht en is oplossingsgericht ingesteld;
• Je bent bereid om dagelijks aanwezig te zijn op kantoor en wanneer nodig te reizen naar andere locaties of beurzen binnen België.

Als je deze competenties kunt afvinken, ben jij de persoon die wordt gezocht voor de functie. Lees snel verder en ontdek de voordelen.

Aanbod

What's in it for you ? In ruil voor jouw harde inzet en geleverde prestaties kan je rekenen op onderstaand uitgebreid verloningspakket:

• Bovenop een marktconform salaris geniet je van tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een wagen en een tankkaart;
• Een uitdagende rol binnen een snelgroeiend familiebedrijf met een jong en enthousiast team;
• Glijdende werkuren: tussen 8 uur en 9 uur starten;
• Je mag rekenen op 12 extra ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen en feestdagen;
• Autonomie in je werk met een ondersteunend team dat je helpt bij het behalen van je doelen.

Word jij onze nieuwe topper? Vertel ons jouw verhaal en wie weet klinken we binnenkort op een fijne samenwerking.