[ref. b15174524] Customer Care Consultant

Functieomschrijving

Voor onze partner zijn we op zoek naar een enthousiaste teamspeler die klaarstaat om de klanten een topservice te bieden. Zie jij jezelf als dé schakel tussen ons bedrijf en tevreden klanten? Lees dan snel verder!

• Jij bent de stem van de firma: klanten bellen jou met vragen, verzoeken of uitdagingen, en jij helpt hen met de glimlach.
• Je zorgt ervoor dat orders vlot en correct verwerkt worden.
• Klanten kunnen op jou rekenen voor oplossingen op maat, of het nu gaat om een vraag, wens of klacht.
• Met jouw proactieve aanpak voorzie je problemen nog voordat ze ontstaan.
• Tevreden klanten? Daar zorg jij voor met jouw persoonlijke en klantgerichte aanpak.

Lijkt je dit op het lijf geschreven te zijn? Solliciteer dan vandaag nog om je carrière een nieuwe wending te geven!

Profiel

• Je spreekt vlot Nederlands en kunt jezelf ook prima redden in het Frans. Engels is een extra troef.
• Je hebt een open en positieve houding waarmee je klanten vertrouwen geeft.
• Onder druk presteer jij nog beter: je blijft kalm en schakelt snel naar praktische oplossingen.
• Orde en structuur zijn jouw tweede natuur.
• Werkervaring? Mooi meegenomen, maar vooral jouw motivatie en enthousiasme maken het verschil.

Bedrijf

Met een dynamisch team en een open bedrijfscultuur zetten ze sterk in op samenwerking, efficiëntie en het creëren van tevredenheid bij hun klanten. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een omgeving waar professionaliteit en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan.

Aanbod

• Een job in een dynamisch groeibedrijf waar je echt het verschil kunt maken.
• Een afwisselende en boeiende functie met ruimte voor eigen inbreng.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
• Je geniet van een 39-urenweek met 6 extra ADV-dagen, zodat werk en privé mooi in balans blijven. We zoeken wel specifiek een vroege vogel want jouw werkdag start om 7u maar dat maakt wel dat je de deur al om 15u 20 achter je dicht kan trekken.