Technisch medewerker customer service - Bornem

Voel jij je aangesproken om te werken in een wereld van techniek, energie, water en stoom? Lees dan zeker verder!

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker. Binnen Customer Service kom je terecht op de Spare Parts afdeling, waar je in nauw contact staat met zowel klanten als collega’s. Jouw voornaamste doel is om, samen met jouw rechtstreekse collega, te streven naar een optimale klanttevredenheid.

Jouw takenpakket:

• Je staat in voor de volledige administratie betreffende de verkoop van wisselstukken en waterbehandelingsproducten. Dat wil zeggen dat je offertes opstelt en bestellingen ingeeft.
• Als Customer Service medewerker op de Spare Parts afdeling volg je bestellingen en/of backorders consequent op en zorg je ervoor dat alles tijdig geleverd wordt bij de klant of bij techniekers.
• Je staat in jouw functie in zeer nauw contact met verschillende afdelingen binnen Clayton:
• Samen met shipping volg je de planning van het transport op.
• De collega’s van de boekhouding informeren jou over openstaande betalingen en voorafbetalingen.
• Technische specificaties bespreek je met Engineering.
• Met de productieafdeling stem je af wanneer de gevraagde bestellingen klaarstaan.
• Het voornaamste contact is er met de collega’s van planning en de technische ondersteuning. De juiste producten tijdig afleveren is immers cruciaal.
• Door de flexibiliteit in jouw takenpakket is geen enkele dag hetzelfde en blijft jouw job boeiend en uitdagend.

Je werkt deeltijds: elke voormiddag.

Wat wij van jou vragen:

• Je hebt een bachelor diploma op zak of gelijkwaardig door relevante ervaring op een Customer Service afdeling.
• De prijsaanvragen en bestellingen komen voornamelijk via e-mail bij jou terecht. Een vlotte schriftelijke communicatie is daarom de voornaamste vereiste. Dat zowel in het Nederlands, Engels als Frans. Ook mondeling hanteer je een professioneel taalgebruik.
• Je bent proactief en je vindt snel je weg in een technische omgeving.

Wat wij jou bieden:

• Je komt terecht in een stabiele en dynamische omgeving. Een plaats waar alles bespreekbaar is en waar je kan vertrouwen op een multidisciplinair team van specialisten die je bijstaan in de uitvoering van je job.
• Binnen deze organisatie staat men meer dan elders open voor persoonlijk initiatief en jouw persoonlijk loopbaantraject.
• Naast een boeiende functie bieden we een contract van onbepaalde duur (na een positieve interim periode).
• Je kan deeltijds aan de slag, in een mooi werkrooster: je werkt in de voormiddag en elke namiddag ben je vrij.
• Loon is bespreekbaar, afhankelijk van je ervaring.

Interesse? Solliciteer meteen online. Of bel ons: 03/820 88 80.